обмен/возврат

Если у вас остались материалы или товар, который вам не подошел, его можно вернуть/обменять в течение 100 дней с момента покупки.

Перечень товаров, принимаемых на возврат определяется в соответствии с законом: "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар" в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 № 55.

Услуга возврата предоставляется только на товар, приобретенный в нашем магазине.

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты (при оплате банковской картой сумма будет возвращена на ее счет).

Для возврата/обмена товара оригинальная упаковка должна быть целой и неповрежденной, товар должен быть с не истекшим на дату возврата сроком годности / сроком службы (если такой срок установлен), также вам понадобится чек и документ, удостоверяющий личность.

Гарантия

Общая информация

ООО Пласт-Хаус предоставляет гарантию на все группы товаров в соответствии с установленными производителем сроками. Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей компании-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

Ограничения гарантии

При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным. В этом случае рекомендуем Вам обратиться к нашим специалистам для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.

Поликарбонат «КАРБОГЛАСС» имеет все необходимые сертификаты соответствия, и отвечает всем стандартам качества. Благодаря строгому контролю качества «КАРБОГЛАСС» предоставляет на поликарбонат гарантию до 20 лет.

На готовые металлические изделия гарантия 3 года с момента подписания Акта выполненных работ. Гарантия на изделие не предоставляется: при наличии механических и иных повреждений изделия, связанных с небрежной эксплуатацией, при монтаже поликарбоната не соответствующей технологии обшивки изделий или при проведении ремонта изделия лицами, не имеющими специального письменного согласования с Продавцом. Гарантия не распространяется на лакокрасочное покрытие.